L'Agència D'Aliments Llança Un Lloc De Reclamacions

Vídeo: L'Agència D'Aliments Llança Un Lloc De Reclamacions

Vídeo: L'Agència D'Aliments Llança Un Lloc De Reclamacions
Vídeo: Reclamacions 2024, De novembre
L'Agència D'Aliments Llança Un Lloc De Reclamacions
L'Agència D'Aliments Llança Un Lloc De Reclamacions
Anonim

Un nou lloc web de l'Agència d'Aliments donarà dret al consumidor nadiu a enviar en format electrònic un senyal de violació d'aliments que se'ns ofereix als supermercats i restaurants.

La plataforma BFSA només es llançarà en uns dies i donarà als ciutadans el dret de regular la qualitat dels aliments que consumeixen. Plamen Mollov va presentar el nou lloc durant una roda de premsa al Palau Nacional de la Cultura

La plataforma en línia proporcionarà als usuaris l’oportunitat d’intercanviar informació de manera bilateral de manera moderna, des dels usuaris fins a l’agència i viceversa, va explicar Mollov.

A partir d’ara, l’Agència búlgara de seguretat alimentària oferirà un contacte en línia amb els consumidors. La plataforma serà molt útil, ja que els ciutadans podran compartir fàcilment i ràpidament les seves inspeccions i proporcionaran informació inestimable als mitjans de comunicació.

El nostre desig és crear un entorn per a una comunicació constant amb els ciutadans. És clar que l’organisme estatal no pot gestionar el control total dels aliments per si sol. No obstant això, quan els consumidors s’involucren i esmenten els problemes exactes, es detectaran immediatament les violacions, va dir Mollov.

Lloc de queixes
Lloc de queixes

Un fet curiós és que la nova plataforma de BFSA permetrà als consumidors fer rànquings per a empreses amb bones i males pràctiques. D’aquesta manera, hi haurà una valoració de cada usuari i s’exercirà el control civil, va explicar el director de la BFSA.

Els canvis innovadors proporcionaran a les persones que denuncien una infracció comentaris ràpids. En enviar un senyal i subscriure’s als serveis de la plataforma BFSA, l’usuari rebrà un número entrant del sistema. Amb ell, podrà controlar constantment quines mesures han adoptat el personal de l'Agència al respecte.

Per exemple, si un ciutadà detecta problemes en un restaurant, podrà captar les infraccions i enviar les imatges des del seu dispositiu mòbil directament al lloc web de BFSA. Sens dubte, això conduirà a molta més feina per als experts, segons està convençut l'Agència búlgara de seguretat alimentària.

Recomanat: