2024 Autora: Jasmine Walkman | [email protected]. Última modificació: 2023-12-16 08:28
Per primera vegada en els setanta-cinc anys d’història de la cadena americana de menjar ràpid McDonald's apareix el servei d’atenció al client. Fins ara, aquesta pràctica ha estat contrària a la política general de la companyia i no s’ha aplicat a cap dels més de 36.000 restaurants de tot el món.
El to del canvi el va establir la filial de McDonald's a Suècia. Per aturar la tendència creixent de disminució dels ingressos al país escandinau, la direcció local ha decidit violar les polítiques tradicionals.
Així, des de principis d'any, els cambrers serveixen a tots els clients en trenta-una botigues de diferents punts del país.
Tot i que fins i tot la direcció de la sucursal sueca va reconèixer que el motiu de la innovació és la disminució de les vendes, la posició oficial de la direcció central de la companyia és que l'objectiu és estalviar cues davant de la taquilla. Ara els clients tenen fins i tot l’oportunitat de reservar una taula en un restaurant que triïn a Internet.
Volem donar als nostres clients més fidels un moment increïble quan proven Maestro Classic per primera vegada, va dir Jeff Jacket, director de màrqueting de McDonald's a Suècia. Davant el context de la caiguda de les vendes, la cadena probablement està buscant maneres de reposicionar i combatre la competència, van dir els analistes, citats per les agències mundials.
El primer restaurant es va obrir el 15 de maig de 1940 a la ciutat nord-americana de San Bernardino, Califòrnia, pels germans Mack i Dick MacDonald. El següent pas es va fer el 15 d'abril de 1955 a Illinois, quan Ray Kroc va obrir el restaurant gratuït o el novè McDonald's.
Amb el temps, Kroc va comprar la cadena als germans MacDonald i els va convertir en un dels més pròspers del món. El 1967 es va establir el primer restaurant fora dels Estats Units, concretament al Canadà, i des de llavors l’empresa s’ha desenvolupat com una de les empreses internacionals més grans. Durant molt de temps, McDonald's va ser l'empresa que va ocupar el primer lloc en nombre de restaurants. Segons les últimes dades, però, la companyia ara només és la segona a Subway.
El concepte de germans Mack i Dick MacDonald per al servei ràpid es va introduir el 1948. Va establir els principis dels restaurants de menjar ràpid d’avui i va continuar fins aquest any, abans que els suecs comencessin a servir menjar als seus clients, escriuen els mitjans mundials.
Recomanat:
Per A Què Serveixen Els Aliments Verds?
Aliments verds són una part extremadament important d’una dieta sana, ja que contenen nutrients importants que són beneficiosos per a les funcions de molts òrgans. Les opcions són infinites, sobretot a la primavera i l’estiu, i es poden incloure fàcilment a la dieta diària.
Per A Què Serveixen Els Sucs De Fruita?
El suc de carbassa és útil en diversos tipus d’edema, obesitat i hipertensió. També és un remei ideal per a l’insomni. N’hi ha prou amb beure un got de suc de carbassa amb una mica de mel abans d’anar a dormir i l’insomni només us quedarà en record.
Què Contenen Els Pebrots Picants I Per A Què Serveixen?
Pebre picant és un petit arbust d’uns 60 cm d’alçada, les fulles són el·líptiques amb molts colors i les tiges ramificades. El seu fruit és de mida i forma petites, des d’esfèriques fins allargades. El fruit pot ser groc, taronja, sovint vermell o bordeu, a més d’oliva o negre.
En Quines Copes Es Serveixen Els Diferents Vins
El tast de vins és un art. La tradició centenària dels tastadors ha demostrat que, juntament amb el nombre de subtileses que cal conèixer per avaluar la qualitat d’un tipus de vi, cal beure’l d’un got especial. Aquests són els gots més adequats per a diferents tipus de vins:
Els Cambrers-robots Van Ser Acomiadats, Tiraven Sopa
Fins fa poc, l’ús de robots com a cambrers era considerat un moviment extremadament emprenedor pels restauradors xinesos. Es preveia que aquests innovadors electrodomèstics, els últims avenços tecnològics, funcionessin amb més èxit que els empleats ordinaris i fins i tot atreguessin més clients als restaurants pel seu atractiu.
